به‌تازگی گزارش‌هایی مبنی بر افت چشمگیر عملکرد چندین کارت گرافیک انویدیا در بازی‌های مختلف منتشر شده است که نگرانی‌های زیادی را در بین کاربران این محصولات ایجاد کرده است. بررسی‌ها نشان می‌دهد که این مشکل ناشی از باگی در نرم‌افزار جدید انویدیا موسوم به Nvidia App است که همراه با درایورهای ۵۶۶.۱۴ در ماه گذشته منتشر شد.
بر‌اساس آزمایش‌های وب‌سایت Tom’s Hardware، این افت عملکرد در برخی مواقع به ۱۵ درصد نیز می‌رسد. برای درک بهتر این موضوع، می‌توان گفت که این میزان کاهش کارایی، تقریباً معادل با یک کارت گرافیک دیگر از انویدیا است که در سطح پایین‌تری قرار می‌گیرد.
به‌عبارت‌دیگر، کارت گرافیکی که کاربر مبلغ زیادی برای آن پرداخته، در عمل مانند کارت گرافیک ارزان‌تر و ضعیف‌تر عمل می‌کند. این موضوع به‌طور طبیعی باعث نارضایتی شدید کاربرانی شده است که انتظار عملکرد بهتری از سخت‌افزار خود داشتند.
درواقع، مشکل اصلی به قابلیتی به نام Game Filters and Photo Mode در نرم‌افزار Nvidia App مربوط می‌شود. این قابلیت که به‌منظور اعمال فیلترهای تصویری و ثبت تصاویر و ویدئو از بازی‌ها طراحی شده، به‌طرز عجیبی باعث افت فریم‌ریت و کاهش کارایی در بازی‌ها می‌شود. انویدیا نیز با انتشار بیانیه‌ای رسمی، این مشکل را تأیید و راهکار موقتی برای آن ارائه کرد.
راهکار پیشنهادی انویدیا بسیار ساده است: کاربران می‌توانند با مراجعه به تنظیمات نرم‌افزار Nvidia App و غیرفعال‌کردن گزینه Game Filters and Photo Mode، این مشکل را به‌طور موقت برطرف کنند. پس‌از انجام این کار و راه‌اندازی مجدد بازی، عملکرد کارت گرافیک کاربران باید به حالت عادی بازگردد. این راه‌حل به‌مراتب ساده‌تر از حذف نصب و بازگشت به نسخه‌های قبلی درایور است که پیش‌ازاین برخی کاربران به‌عنوان راه‌حل موقت استفاده می‌کردند.
نرم‌افزار جامع Nvidia سرانجام جایگزین GeForce Experience شد
ظاهراً اپلیکیشن یکپارچه Nvidia App در پی‌سی باعث افت ۱۵ درصدی نرخ فریم بازی‌ها می‌شود
اتفاق مذکور بار دیگر نشان می‌دهد که آزمایش‌های کاربران نهایی تا چه حد در شناسایی و رفع مشکلات نرم‌افزاری اهمیت دارد. با وجود دوره طولانی آزمایش بتای نرم‌افزار انویدیا، این باگ همچنان از دید توسعه‌دهندگان پنهان مانده و پس‌از انتشار عمومی نرم‌افزار، کاربران آن را شناسایی کرده‌اند.
ناگفته نماند که نرم‌افزار Nvidia App علاوه‌بر قابلیت ایجاد مشکل، ویژگی‌های مفیدی مانند نمایش آمار عملکرد سیستم (OSD) و ضبط ویدئو با کدک AV1 و نرخ ۱۲۰ فریم‌بر‌ثانیه را نیز ارائه می‌دهد. بااین‌حال، این مشکل باعث شده است تا بسیاری از کاربران از نصب نرم‌افزار انویدیا صرف‌نظر کنند؛ درست مانند رویکردی که برخی در قبال نرم‌افزار GeForce Experience داشتند. در نهایت، انویدیا وعده داده که به‌زودی، به‌روزرسانی برای رفع دائمی این مشکل منتشر خواهد کرد.
