در صنعت گردشگری، پیش از آن که چنل منیجرها ایجاد شوند، فرآیند مدیریت رزرو هتل‌ها به صورت سنتی انجام می‌شد. با این حال امروزه پس از ایجاد پنل مراکز اقامتی چنل منیجر ها ، هتل‌ها می‌توانند به شکل حرفه‌ای و پیشرفته اقدام به مدیریت رزروها کرده و این امکان را ایجاد کنند تا مدیران هتل بتوانند دید بهتری نسبت به شرایط هتل خود داشته باشند و از این طریق هتل را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند.
در همین راستا امروزه شرکت‌های مختلفی اقدام به ایجاد پنل مراکز اقامتی کرده اند. یکی از برترین سیستم‌های تولید شده در این زمینه، پنل مراکز اقامتی تیپورت است که با داشتن ویژگی‌های فوق العاده و منحصر به فرد این امکان را می‌دهد تا بتوانید بسیاری از فرآیندهای مربوط به هتلداری که در گذشته به صورت دستی انجام می‌شد را اتوماتیک کرده و از این طریق هم مدیریت بهتری داشته باشید و هم بتوانید در وقت و انرژی خود و کارکنان صرفه جویی کنید.
به منظور معرفی این سیستم جدید، در این مطلب قصد داریم تا شما را با مزایای پنل مراکز اقامتی تیپورت آشنا کرده و در مورد مزایا و ویژگی‌های این پنل اطلاعات جامع و کاملی را ارائه دهیم، پس با ما همراه باشید.
داشتن رزرو 24 ساعته در 7 روز هفته
یکی از مهم ترین ویژگی‌هایی که باعث محبوبیت چنل منیجر تیپورت در بین مدیران هتل شده است، این است که از طریق این پنل شما می‌توانید یک بستر آنلاین را برای آژانس‌های مسافرتی ایجاد کنید. این بستر آنلاین باعث می‌شود تا دفاتر خدمات مسافرتی بتوانند در 24 ساعت شبانه روز و در 7 روز هفته، به صورت آنلاین تمام مراحل رزرواسیون هتل را انجام دهند.
در واقع اگر هتل شما از پنل تیپورت استفاده کند، فرآیند رزرواسیون هتل شما بدون قطعی و تعطیلی و در تمامی ساعات شبانه روز انجام می‌شود. حتی در زمان‌هایی که به دلایل مختلف ممکن است کارکنان هتل شما درگیر انجام کارهای دیگر باشند، پنل تیپورت به صورت مداوم می‌تواند اقدام به خدمت رسانی کند.
مشاهده رزرو کننده واقعی
یکی دیگر از ویژگی‌هایی که در پنل مراکز اقامتی تیپورت شاهد آن هستیم، امکان مشاهده رزرو کننده واقعی است. در واقع در این بستر مدیران هتل می‌توانند به صورت کامل لیست رزرو کننده‌ها را در هر زمانی که علاقه مند هستند مشاهده کرده و به اطلاعات آن‌ها دسترسی پیدا کنند. انجام این کار باعث می‌شود تا مدیران هتل‌ها بتوانند مدیریت بهتری بر روی رزرو کننده‌های واقعی داشته باشند.
امکان عرضه خدمات هتل به آژانس‌های مسافرتی بیشتر
در صورتی که هتل‌ها از پنل مراکز اقامتی تیپورت استفاده کنند، این امکان را دارند تا بتوانند فرآیند رزرو هتل خود را به آژانس‌های مسافرتی بیشتری ارائه دهند. انجام این کار باعث می‌شود تا احتمال رزرو هتل شما از سوی مشتریان افزایش پیدا کند و بتوانید درآمد بیشتری را نیز کسب کنید.
همچنین یکپارچه سازی فرآیند رزرو باعث می‌شود تا فرآیند رزرو شما سرعت بالاتری گرفته و بتوانید با چالش کمتری خدمات رزرو را برای آژانس‌های مسافرتی ارائه دهید.
حذف تماس و فکس و افزایش بهره وری پرسنل
در گذشته که پنل مراکز اقامتی وجود نداشت، هتل‌ها به منظور انجام فرآیند رزرواسیون و مدیریت مجبور بودند که تعداد بسیار زیادی تماس برقرار کرده و به صورت متوالی فکس دریافت کنند. همچنین پرسنل نیز بخشی از انرژی خود را صرف انجام این کارها به صورت دستی می‌کردند، اما حالا با ایجاد پنل مراکز اقامتی، شما می‌توانید درصد بسیار زیادی از این تماس‌ها و فکس‌ها را حذف کنید. همچنین دیگر نیازی نیست تا پرسنل مجبور به انجام کارهایی شوند که به صورت اتوماتیک توسط این پنل‌ها صورت می‌گیرند.
تجربه ثابت کرده است که مراکزی که از پنل تیپورت استفاده می‌کنند، می‌توانند بسیاری از هزینه‌های پنهان را حذف و کارهایی که می‌توانستند وقت کارکنان هتل را بگیرند را نیز خودکار کرد.
وارد کردن اطلاعات دقیق اقامتگاه خود
شما می‌توانید در پنل مراکز اقامتی تیپورت، اطلاعات کاملی از هتل خود را وارد کرده و از این طریق به OTA?ها و آژانس‌های مسافرتی کمک کنید تا بتوانند با دید کاملی در مورد هتل شما و امکانات آن، اقدام به انجام فرآیند رزرواسیون کنند.
در صورتی که هتل شما دارای اتاق‌هایی با امکانات مختلف است و یا دارای اتاق‌هایی با اندازه و ظرفیت‌های مختلف هستید، این امکان برای شما وجود دارد تا بتوانید اطلاعات اتاق‌های موجود در هتل را به صورت دقیق در پنل مراکز اقامتی تیپورت وارد کرده و از این طریق کمک کنید تا افراد در هنگام رزرو بتوانند با آگاهی کامل، اتاق مناسب را انتخاب و آن را رزرو کنند.
مدیریت لحظه‌ای نرخ و جادهی هتل
یکی از مهم ترین مشکلاتی که در گذشته مدیران هتل‌ها با آن مواجه بودند، مدیریت نرخ اتاق‌ها و جادهی مجموعه خود بود. پیش از آن که پنل مراکز اقامتی ایجاد شوند و شما بتوانید از طریق این پنل‌ها به صورت لحظه‌ای اقدام به تغییر نرخ اتاق‌های هتل کنید، نیاز بود تا این فرآیندها را به صورت دستی انجام می‌دانند. انجام این کار بسیار زمان بر بود و همچنین چالش‌های بسیار زیادی را برای هتل‌ها به وجود می‌آورد.
این در حالی است که حالا هتل داران می‌توانند در هر زمانی که علاقه مند هستند، نرخ مجموعه خود را به صورت لحظه‌ای تغییر داده و همچنین مدیریت بهتری بر روی جادهی هتل داشته باشند. این موضوع زمانی حائز اهمیت می‌شود که به دلایل شرایط خاص و پیش بینی نشده، نیاز است تا شما سریعا نرخ هتل خود را تغییر دهید. در چنین شرایطی پنل مراکز اقامتی تیپورت به شما کمک می‌کند تا بدون کمترین چالش و به سریع ترین شکل ممکن این کار را انجام دهید.
سخن آخر
پنل مراکز اقامتی تیپورت یکی از سیستم‌های جدیدی است که امروزه مدیران هتل‌ها به سراغ آن آمده و از این سیستم استفاده می‌کنند. شما می‌توانید با استفاده از پلتفرم تیپورت بسیاری از فرآیندهای مدیریت هتل خود را به یک سیستم نرم افزاری قدرتمند سپرده و از این طریق در وقت، انرژی و هزینه‌های خود صرفه جویی بسیار زیادی کنید.
ویژگی‌های جذابی که پنل مراکز اقامتی تیپورت دارد و خدماتی که به مشتریان خود ارائه می‌دهد، باعث شده تا بسیاری از هتل‌ها به سراغ این پلتفرم آمده و از آن استفاده کنند.
