درباره اهمیت اخذ گواهینامه ایزو بیشتر بدانیم

امروزه نکته ای که برای هر کسب و کاری نیاز اساسی تلقی می شود اعتماد مشتریان می باشد. این بدین معنی است که در هر کسب و کاری بالا بردن کیفیت محصولات ارائه شده می بایست در اولویت قرار گیرد تا بدین وسیله مشتریان بتوانند اعتماد لازم را به آن کسب و کار بدست آورده و از این طریق بازدهی و راندمان برند افزایش یابد. اما به جز راهکارهای اولیه همچون شناسایی بازار و نیاز های مشتری چه نیازهای دیگری برای رقابت در بازار کسب و کار وجود دارد؟

کیفیت بالای محصولات تولید شده توسط حرفه های گوناگون یکی از مسائل اصلی برای رونق کسب و کار می باشد. در صورت رسیدن به استانداردهای لازم در این کار می توان به وسیله مجوز ها و همچنین گواهینامه ایزو که استاندارد بین المللی کیفیت در جهان محسوب می شود ، محصولات خود را به بهترین شکل ممکن به فروش برسانیم.

سازمان بین المللی ایزو

سازمان بین المللی که در دنیا وظایف استانداردسازی کسب و کار ها را در اختیار دارد، سازمان ایزو یا ISO که مخفف عبارت International Organization Standardization است نامیده می شود. به طور کلی این سازمان وظیقه استاندارد سازی و وضع قوانین بین المللی یکسان در تمامی کشورها را بر عهده دارد.

این بدین معنی است که این سازمان جهت تسهیل امور تولید و توسعه خدمات گوناگون اقدام به وضع استانداردهایی می نماید که با استفاده از این روش علاوه بر بالا رفتن سطح کیفی محصولات کسب و کار ها و فروش مناسب محصولات ، خریداران نیز می توانند محصولات و خدمات استاندارد و با کیفیتی را از طریق این کسب و کار ها تجربه نمایند.

این سازمان اولین بار در سال 1926 با همکاری 20 کشور در سرتاسر جهان کار خود را آغاز کرد. طی چند سال بعد از تاسیس یعنی در سال 1942 کلیه فعالیت های این سازمان بنا به دلایلی تعلیق اما مجددا فعالیت خود را در سال 1947 آغاز و تا امروز به عنوان معیار اصلی کسب و کار ها جهت تولید و ارائه خدمات استاندارد ایزو مشغول به کار می باشد.امروزه این سازمان فعالیت خود را با همکاری 147 کشور جهان از جمله ایران ادامه می دهد.

گواهینامه ایزو چیست؟

هر حرفه یا خدمتی نیاز به تعریف و وضع استاندارد هایی توسط سازمان ایزو دارد که با استفاده از اعداد چند رقمی و یا حروف تعیین می گردند. به طور مثال ایزو 9001 استانداردی مربوط به سیستم مدریت کیفیتی می باشد که نیاز اساسی هر سازمان و کسب و کاری است و یا ایزو Haccp درباره کسب و کارهایی است که در ارتباط با تولیدات مواد غذایی می باشند.اما این گواهینامه ها همگی نیازمند رعایت استاندارد هایی تعیین شده هستند که تا با انجام آن ها ایزو مورد نظر به کسب و کار شما تعلق گردد. وجود گواهینامه ISO سبب ایجاد دید مثبت نسبت به محصولات شما از چشم خریدار می شود تا با استفاده از آن هم خریدار و هم فروشنده سود لازم را ببرند.

چرا اخذ گواهینامه ایزو اهمیت زیادی دارد؟

با توجه به وجود چندین و چند ایزو و استاندارد های تعیین شده توسط این سازمان تا به امروز که برای وضع و اجرای آن ها نیاز به تایید کلیه کشورها و اعضای این سازمان می باشد ، هر گواهینامه دارای نام و علامت ایزو معینی است که در صورت اخذ آن توسط کسب و کار ، می توانند آن را بر روی محصول خود استفاده و درج نمایند تا بدین شکل به مشتریان خود نشان دهند کلیه تعهداتی که در این استاندارد تعریف شده است را در محصول خود اجرا نموده اند.

این کار علاوه بر ایجاد رقابت بین سایر کسب و کار ها ، سبب بهبود کیفیت محصولات و همچنین بهبود جایگاه مشاغل می شود. شاید در نگاه اول اخذ ایزو تنها برای مصرف کنندگان سود داشته باشد اما می بایست این را در نظر گرفت که در صورتی که محصولات مورد نظر دارای استانداردهای لازم باشند و مشتریان به دنبال چنین محصولاتی باشند ، قطعا خدمات و محصولات ارائه شده توسط مشاغل مورد استقبال مشتریان قرار خواهد گرفت و این موضوع سبب رشد و پیشرفت جایگاه کسب و کار خواهد شد ، به طوری که در مدت زمان کوتاهی صنایع مختلف نتیجه وجود چنین استاندارد هایی را در بازدهی خدمات خود خواهند دید.

دیگر دلایل فوائد اخذ گواهینامه ایزو

همانطور که گفته شد مهم ترین دلیل اهمیت داشتن گواهینامه ایزو سود دو طرفه میان تولید کننده و مصرف کننده می باشد.اما از دیگر فوائد این استاندارد بین المللی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• کاهش هزینه های محوله در کسب و کار و صرفه جویی در هزینه های کلی
• بالا رفتن میزان رضایت مشتری که در نتیجه بالا رفتن کیفیت محصولات حاصل شده است و در نتیجه سود دهی بیشتر را به دنبال دارد.
• ورود به بازارهای جهانی و امکان تجارت بین سایر کشورهای دنیا که با این اتفاق کسب و کار شما وارد عرصه جهانی خواهد شد.
• پیشی گرفتن از رقبای خود و در نتیجه در اختیار گرفتن سهم زیادی از بازار خدمات مرتبط با خدمات شما
• وجود دستورالعمل هایی در این استاندارد ها که به سبب رعایت آن ها تاثیر منفی تولیدات بر روی محیط زیست به حداقل خواهد رسید.
• و…

با توجه به موضوعات اشاره شده می توان متوجه اهمیت گواهینامه ایزو برای هر صنف و کسب و کاری شد.بنابراین اگر در حرفه و یا کسب و کار خاصی مشغول به فعالیت هستید ، می توانید با انجام دستورالعمل هایی مربوط به صنف و بالا بردن سطح کیفی خدمات خود ، اقدام به اخذ گواهینامه ایزو و استاندارد های مرتبط با مشاغل خود نمایید. لیست گواهینامه های ایزو یک لیست بلندبالایی است که در ابتدا باید ارزیابی کنید کدام یک از این گواهینامه ها مناسب کسب کار شما است و اقدام به دریافت آن نمایید. انجام این کار بر عهده شرکت های تابع سازمان ایزو می باشد. یکی از معتبرترین شرکت ها در ایران با سال ها تجربه در این زمینه شرکت QAL می باشد . در صورت نیاز به اخذ گواهینامه ایزو می توانید با این شرکت در ارتباط باشید.

تلفن تماس: 021-22227858 ، 021-22229546

آدرس وبسایت: www.qal-iran.ir