ماشین لباسشویی های سامسونگ با وجود طراحی مدرن، گاهی با مشکلاتی رایج مواجه می‌شوند که رفع آن‌ها به دانش کمی نیاز دارد.

شرکت سامسونگ از بزرگترین تولیدکنندگان لوازم خانگی در جهان است که محصولات آن در خانه‌های بسیاری جای گرفته‌اند. با این حال، حتی پیشرفته‌ترین دستگاه‌ها نیز ممکن است دچار نقص شوند.

درک ایرادات متداول و نحوه تعمیر لباسشویی سامسونگ در خانه می‌تواند از هزینه‌های اضافی جلوگیری کرده و عمر مفید دستگاه شما را افزایش دهد. این مقاله به بررسی چهار مشکل رایج در ماشین‌های لباسشویی این برند و راه‌حل‌های ساده آن‌ها می‌پردازد.

۱. کار نکردن کنترل‌ها و دکمه‌ها

یکی از مشکلات ماشین لباسشویی سامسونگ زمانی است که دستگاه روشن نمی‌شود، دکمه‌ها کار نمی‌کنند یا ولوم‌ها امکان انتخاب برنامه را نمی‌دهند. علت این موضوع اغلب فعال بودن قفل کودک است. این قفل، کنترل‌های دستگاه را غیرفعال کرده و معمولا درب را نیز قفل می‌کند.

برای فعال یا غیرفعال کردن قفل کودک، باید از ترکیب دو دکمه که روی پنل کنترل با عنوان «Child Lock» یا نماد قفل مشخص شده‌اند، استفاده کنید. برای غیرفعال‌سازی، هر دو دکمه را یک بار نگه دارید تا نماد چشمک بزند، سپس دوباره نگه دارید تا نماد خاموش شود.

اگر پس از این مراحل همچنان دستگاه روشن نشد، ماشین لباسشویی را برای حداقل یک دقیقه از برق بکشید تا ریست شود، سپس دوباره آن را وصل کنید.

۲. آبگیری نکردن صحیح ماشین لباسشویی

اگر ماشین لباسشویی سامسونگ شما آبگیری نمی‌کند یا تنها بخشی از آن پر می‌شود، ممکن است با یک کد خطا یا چراغ چشمک‌زن روی نشانگر سطح آب مواجه شوید. برای رفع این مشکل، اقدامات زیر را بررسی کنید:

ابتدا از اتصال صحیح شلنگ‌های ورودی آب گرم و سرد به ماشین لباسشویی اطمینان حاصل کنید و بررسی کنید که پیچ‌خوردگی یا گرفتگی نداشته باشند. همچنین، شیرهای آب ورودی را کاملاً باز کنید.

بیشتر بخوانید

• ماشین لباسشویی جدید شیائومی میجیا پرو با قابلیت لکه‌بری فوق‌پیشرفته و سیستم‌عامل هایپر او اس معرفی شد
• نسل جدید ماشین لباسشویی همه‌کاره Bespoke AI Laundry Combo سامسونگ عرضه می‌شود

اتصالات شلنگ تخلیه را نیز چک کنید و مطمئن شوید پیچ نگهدارنده آن در پشت دستگاه وجود دارد. اگر همه شلنگ‌ها درست به نظر می‌رسند، دستگاه را برای حداقل یک دقیقه از برق بکشید یا فیوز مربوطه را قطع کنید تا ریست شود. در صورت ادامه مشکل، با یک متخصص تماس بگیرید.

۳. تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی

اگر مشکل برعکس باشد و آب از ماشین لباسشویی شما تخلیه نشود، ممکن است با ارور «no drain» یا «overflow water» روبرو شوید. این وضعیت می‌تواند منجر به نشت آب و آسیب شود. برای جلوگیری از این اتفاق، موارد زیر را بررسی کنید:

ابتدا از تراز بودن ماشین لباسشویی اطمینان حاصل کنید. سپس شلنگ تخلیه را بازرسی کنید. طبق توصیه سامسونگ، شلنگ باید بین ۱۵ تا ۲۰ سانتی‌متر داخل لوله فاضلاب قرار گیرد.

بیشتر بخوانید

• ماشین لباسشویی ۱۰ و ۱۲ کیلویی جدید شیائومی Mijia Pro با قابلیت آنتی‌باکتریال معرفی شدند
• مینی واش دو کاناله شیائومی با قابلیت خشک‌کن و ضدعفونی پیشرفته از راه رسید

مطمئن شوید که شلنگ به درستی به دستگاه وصل شده، خم یا آسیب‌دیده نیست و اتصال آن کاملاً هوابند نشده است. ارتفاع نصب شلنگ نیز باید بین ۴۵ تا ۶۰ سانتی‌متر باشد و از ۲۴۳ سانتی‌متر بالاتر نرود.

همچنین، از کیت افزایش طول شلنگ تخلیه استفاده نکنید. در ماشین‌های لباسشویی درب از جلو، فیلتر پمپ را نیز تمیز کنید؛ گرفتگی فیلتر می‌تواند سیستم تخلیه را مختل کند.

۴. خرابی درب یا گیر کردن دکمه‌های ماشین لباسشویی

مشکلات ماشین لباسشویی سامسونگ همیشه به آب مربوط نمی‌شود. اگر دکمه‌های «Hot» و «Large» (یا دکمه‌های مشابه) چشمک می‌زنند یا کد خطای درب را دریافت می‌کنید، دستگاه نشان می‌دهد که درب آسیب‌دیده یا به درستی بسته نشده است.

دفترچه راهنما را برای تأیید کد خطا بررسی کنید، سپس قفل درب را بازرسی کنید. ممکن است جوراب یا بند لباسی در لای درب گیر کرده باشد، یا قفل درب خراب شده باشد. اگر مشکل حل نشد، با مرکز پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرید.

در صورتی که کد خطای گیر کردن دکمه را دریافت کردید، به این معنی است که یک یا چند دکمه روی پنل کنترل گیر کرده یا به طور مداوم فشرده شده است. سامسونگ توصیه می‌کند که دستگاه را خاموش کرده و هر دکمه را به صورت جداگانه بررسی کنید.

اگر دکمه‌ای آسیب دیده یا کد خطا پس از روشن کردن مجدد دستگاه پاک نشد، برای تعمیر از پشتیبانی سامسونگ درخواست کمک کنید.