اگر یک تیم را با اسکرام مدیریت می‌کنید، حتما می‌دانید؛ این روش یکی از مؤثرترین روش های مدیریت پروژه است که از سوی تیم‌ها در پروژه های مختلف، مورد استفاده قرار می‌گیرد. البته با وجود محبوبیت زیاد این فریم ورک برای مدیریت پروژه، هنوز بسیاری در خصوص مزایا و زوایای مختلف آن، اطلاعات کاملی ندارند. از این روی در این مطلب به دنبال آن هستیم تا نگاهی به روش اسکرام در مدیریت پروژه انداخته و ارزش‌های کلیدی آن را بررسی کنیم .
اسکرام چیست؟
اسکرام یک چارچوب برای مدیریت پروژه است که تیم ها از آن برای سازماندهی و کار در جهت یک هدف مشترک استفاده می کنند. مجموعه ای از جلسات، ابزارها و نقش ها را برای بهره وری بیشتر پروژه ایجاد می کند.
اسکرام به تیم ها اجازه می دهد تا خود را مدیریت کنند، از تجربیات هم بیاموزند و با تغییرات سازگار شوند. تیم‌های نرم‌افزاری از اسکرام برای حل مشکلات پیچیده به‌طور مؤثر و پایدار استفاده می‌کنند.
5 ارزش اصلی متدولوژِی اسکرام
5 ارزش اسکرام عبارت‌اند از: تعهد، تمرکز، باز بودن، احترام و شجاعت.
طبق چیزی که در راهنمای اسکرام آمده، استفاده موفقیت‌آمیز از این متد، بستگی به این خواهد داشت که افراد چطور از این 5 ارزش، مهارت کسب کرده و آن‌ها را به کار بگیرند.
در نظر داشته باشید که چهارچوب اسکرام به طور خاص برای مدیریت پروژه‌های پیچیده طراحی شده است و باید سازگاری سریع بین متغیر‌ها و الزامات صورت بگیرد.
تعهد Commitment
راهنمای اسکرام میگوید افراد باید تک‌به‌تک متعهد به دستیابی به اهداف اسکرام مستر باشند.
یک واحد نظامی با نیرو‌های ویژه را تصور کنید. این تیم‌های کوچک و تخصصی باید بسیار با یکدیگر سازگار بوده تا بتوانند ماموریت‌های پیچیده‌ای را انجام دهند که ممکن است در یک‌چشم به‌هم‌زدن تغییر کنند. برای هدایت موفقیت‌آمیز عملیات در چنین موقعیت‌هایی که دو روی سکه مرگ و زندگی دارند، باید هر یک از اعضای تیم به‌صورت 100 درصدی نه‌تنها به مأموریتی که خود برعهده دارد، بلکه به تمام اعضای تیم خود نیز متعهد باشد.
اگرچه در اکثر پروژه‌ها با موقعیت مرگ یا زندگی روبرو نیستیم؛ اما مفهوم کلی برای تیم‌های اسکرام یکسان خواهد بود.
مدیریت پروژه اسکرام به شکلی تعریف شده است که تمام افراد و اعضای یک تیم، باید بتوانند به‌عنوان یک بدنه واحد برای رسیدن به یک هدف مشترک با یکدیگر همکاری و تعامل مشترک داشته باشند.
این به معنای اعتماد به یکدیگر برای انجام وظایف خود و ارائه بهترین سطح توانمندی‌ها در راستای رسیدن به هدف است. چنین چیزی تنها زمانی اتفاق خواهد افتاد که هر یک از اعضای تیم به طور کامل به هدف تیم و دیگر اعضای پروژه، متعهد باشد.
به این شکل مشخص است که چرا تعهد به‌عنوان یکی از ارزش‌های اصلی این روش، در نظر گرفته شده است.
تمرکز Focus
یکی از مشخصه‌های متد اسکرام، اسپرینت یا همان یک دوره زمانی مشخص است که در طی آن اعضای تیم باید برای دستیابی به یک هدف مشخص و تعیین شده، فعالیت داشته باشند. به‌این‌ترتیب لازم است که هر یک از اعضای تیم حداکثر سرعت و توانمندی خود را به کار برده و درعین‌حال کاملا متمرکز بر هدف تعیین شده کار کنند.
برای کمک به بالارفتن میزان تمرکز اعضای تیم، اسکرام مستر‌ها می‌توانند تعداد وظایف یا اولویت‌هایی را که در طول اسپرینت برای هر فرد در نظر گرفته شده است، محدود کنند. به جز این کمک به افراد به مشارکت داشتن کامل و بی‌نقص در کل تیم در جلسه روزانه، کمک خواهد کرد تا هر یک از اعضای تیم روی وظایف تعیین شده خود، کاملا متمرکز باشند.
شفاف و باز بودن با اعضای تیم Openness
لازم است که اعضای تیم، در خصوص تمام کارها و چالش‌های انجام کار، صادق باشند. برای این که تیم بتواند در کوتاه‌ترین زمان، بیشترین حد پیشرفت را داشته باشد، لازم است که هر یک از اعضای آن به شکل کامل، شفاف باشد و در مورد پیشرفت خود و مشکلات و چالش ها صحبت کنند. یادآوری می‌کنیم که هدف از برگزاری جلسه روزانه، شناسایی و حل مشکلات است. این در صورتی است که اگر اعضای تیم در مورد مشکلات یا موانعی که با آن در فرایند کار خود مواجه می‌شوند، صحبت نکنند، چنین اتفاقی رخ نخواهد داد. علاوه بر این، اعضای تیم باید در همکاری با همکاران خود، یعنی همان اعضای تیم، کاملا باز عمل کرده و آن‌ها را به‌عنوان مشارکت‌کنندگان ارزشمند در موفقیت پروژه در نظر بگیرند.
ارائه بازخورد صادقانه در طول جلسات روزانه، نه‌تنها برای انجام برنامه ریزی، ضروری خواهد بود؛ بلکه باعث ارتقای سطح صداقت و صراحت در مقابل دیگر اعضای تیم خواهد شد.
احترام Respect
اعضای تیم باید به یکدیگر احترام بگذارند تا افراد توانمند و مستقلی باشند. احترام در مشارکت و فعالیت‌های تیمی به این معنی است که هیچ فرد یا مشارکت او ارزشمندتر از دیگری نخواهد بود. همین‌طور احترام به معنای اعتماد به اعضای تیم در مسیر انجام وظایف، گوش‌دادن مؤثر به نظرات، دریافت ایده‌ها و شناخت دستاورد‌های آن‌ها است.
شجاعت Courage
اعضای تیم باید شجاعت انجام کار صحیح و فعالیت روی مشکلات و چالش‌های سخت را داشته باشند. در حقیقت اعضای تیم و به‌طورکلی تیم‌های تحت فعالیت، باید این شجاعت را داشته باشند که هم با خود و هم با سهام‌داران در خصوص پیشرفت پروژه و موانعی که با آن مواجه می‌شوند صادق، باز و شفاف باشند. همین‌طور اعضای تیم همچنین به شجاعت نیاز دارند تا در زمان نیاز، درخواست کمک از سایر هم‌تیمی‌ها کرده و روش‌های جدیدی را امتحان کنند که پیش‌ازاین به آن عادت نداشته‌اند. همین‌طور مخالفت کردن با نظرات دیگران به شکل صحیح، خود یک نوع شجاعت قابل‌توجه است.
آیا ارزش‌ها و اصول اسکرام یکسان هستند؟
جواب منفی است. ارزش‌ها و اصول یکسان نیستند. این 5 ارزش به‌عنوان المان‌هایی هستند که رفتار اعضای تیم را هدایت می‌کنند، در حالی که اصول آن، بیشتر شبیه به قوانین خارجی هستند که از طریق آن‌ها، کاربرد مناسب اسکرام، تضمین خواهد شد.
اصول اسکرام کدام‌اند؟
به‌طورکلی 6 اصل داریم. این اصول عبارت‌اند از:
- کنترل تجربی فرایند: تیم‌ها باید به طور معمول گردش کار خود را بر اساس نیاز‌ها و محدوده پروژه، بررسی کرده و در صورت نیاز تطابق دهند.
- خودسازماندهی: هر یک از اعضای تیم باید مسئولیت وظایف خود را برعهده بگیرد و خود را در مقابل تیم و پروژه پاسخگو بداند.
- همکاری: تیم‌ها باید با یکدیگر در تعامل کامل باشند و این فعالیت متقابل کمک کند تا به بیشترین ارزش دست یابند.
- اولویت‌بندی مبتنی بر ارزش: اسکرام مستر‌ها و تیم‌هایشان باید کار‌های عقب‌افتاده را به‌درستی اولویت‌بندی کرده و اسپرینت‌ها را در محور آیتم‌های دارای اولویت، سازماندهی کنند.
- زمان‌بندی: قطعا زمان محدودی تعریف می‌شود که در طی آن باید وظایف مشخص و تخصیص‌داده‌شود و به انجام برسند.
- توسعه با تکرار: روش اسکرام، سازگاری و توانایی تکرار سریع است.
نرم افزار مدیریت پروژه راهکاری هوشمند برای اجرای اسکرام
در بالا به معرفی روش اسکرام و ارزش‌های کلیدی آن پرداختیم. اصول آن را مرور کردیم و دیدیم که چطور می‌توان از طریق آن در مدیریت پروژه‌ها، به‌صورت فعال سطح بهره‌وری را افزایش داد همچنین نرم‌افزار مدیریت پروژه هم می تواند به شما در اجرای متدهای مختلف کمک کند.
نرم افزار همتیک یکی از بهترین نرم‌افزارهای مدیریت پروژه فارسی است که با هدایت تیم‌ها و کنترل عملکرد پروژه‌های مختلف به بالا بردن سطح بهره‌وری کمک کرده و با بهینه‌سازی نحوه انجام کارها، رسیدن به اهداف را تسهیل می کند.
