آیا در حال حاضر ایکس باکس بهترین پلتفرم از لحاظ حمایت از حقوق مصرف کننده است؟

جنبه‌ اقتصادی صنعت بازی‌های ویدیویی در سال‌های اخیر، تلاطم‌های متعددی را تجربه کرده است. با افزایش تورم و هزینه‌های توسعه، قیمت‌های بازی‌های ویدیویی و کنسول‌ها به طور چشمگیری افزایش یافته‌اند و این امر باعث شده است که کنسول‌ها برای اکثر گیمرهایی که بودجه محدودی دارند، گزینه‌ مناسبی نباشد. حال در میان، برخی اعتقاد دارند که از میان بد و بدتر، ایکس باکس عملکردی به مراتب عادلانه‌تر در قبال مصرف کننده از خود نشان می‌دهد.

در میان سیاست‌های سودجویانه‌ای که ضد مصرف‌کننده تلقی شده و هر روز بیشتر از پیش دیده می‌شوند، برخی از گیمرها اعتقاد دارند که اعمال مایکروسافت و ایکس باکس، تا حد زیادی هم راستا با حقوق مصرف‌کننده و مشتری‌مداری محسوب می‌شود.

این عقیده، حاصل برخی اتفاقات اخیر نظیر رونمایی پرحاشیه کنسول سوییچ ۲ از شرکت نینتندو بوده است. گیمرها نگرانی‌هایی را درباره قیمت تعیین‌شده ۴۴۹ دلاری کنسول، افزایش قیمت بازی‌ها و همچنین ویژگی دکمه اختصاصی C که به نظر می‌رسد پشت دیوار یک اشتراک آنلاین قفل شده است، مطرح کرده‌اند.

از سوی دیگر، سونی نیز به همین شکل در سال‌های اخیر، تا حدودی با واکنش‌های منفی گیمرها مواجه شده است. محدودیت‌های منطقه‌ای برای پورت‌های رایانه‌ای بازی‌های فرست پارتی پلی استیشن، همچنان حل نشده باقی مانده و هواداران از ریمسترهای ناخواسته نیز ابراز نارضایتی می‌کنند. به همین شکل، تغییر گرایش مدیران بالا رده سونی به سمت بازی‌های سرویس‌محور زنده و اقتباس‌های سینمایی نیز به شکاف قابل توجهی در ارائه انحصاری‌های فرست پارتی در نسل کنونی نسبت به نسل‌های پیشین منجر شده است.

در همین حال، گیمرها ایکس باکس را به خاطر استراتژی چند پلتفرمی خود که هدفش جذب جامعه کثیری از بازیکنان است را تحسین می‌کنند. سرویس اشتراکی گیم پس این پلتفرم، همچنان امکان دسترسی از روز اول به عناوین AAA به همراه مجموعه‌ای گسترده از سایر بازی‌ها را فراهم می‌آورد. همچنین برنامه Xbox Play Anywhere نیز تضمین می‌کند که بازیکنان نیازی به خرید دوباره بازی‌ها هنگام جابه‌جایی بین ایکس باکس و رایانه شخصی نخواهند داشت.

یک کاربر در Reddit که شروع‌کننده این بحث بوده است، درباره این رویه‌ها این چنین پست کرده است:

این پست قرار نیست درباره جنگ کنسولی باشد و من نمی‌خواهم بگویم ایکس باکس بهتر از پلی استیشن یا نینتندو است. همچنین Valve و استیم نیز هدف من در این پست نیستند. نکته اصلی حرف من این است که ایکس باکس امکاناتی مانند گیم پس و ارتقا رایگان نسل بعدی از کنسول وان به سری ایکس را ارائه می‌دهد؛ اموری که نینتندو و سونی انجام نمی‌دهند.

حتی ایده انتشار بازی‌ها در پلتفرم‌های دیگر مانند رایانه شخصی و پلی استیشن، اقدامی به نفع مصرف‌کننده محسوب می‌شود، حتی اگر برخی افراد آن را تصمیمی بحث‌برانگیز بدانند. اگر طبق شایعات، کنسول بعدی ایکس باکس مبتنی بر ویندوز باشد و به شما امکان استفاده از استیم را بدهد، مجدداً نمونه‌ای دیگر از اقدامی به نفع مصرف‌کننده را مشاهده خواهیم کرد.

نکته خنده‌دار اما این است که این اقدامات، از سوی شرکت طماعی مانند مایکروسافت در حال انجام گرفتن است.

 البته یکی از کاربران در پاسخ، اشاره کرد که این مهربانی ایکس باکس و مایکروسافت، چندان را از روی دلسوزی برای گیمرها نیست و هدفی جز سود بیشتر و بهتر کردن جلوه تخریب شده آنها ندارد:

نفر سوم و آخر بودن [در جنگ کنسولی] به این معناست که شما باید تمام تلاش خود را برای به دست آوردن قلب و عقیده گیمر‌ها به دست آورید و این سیاست‌ها نیز جزوی از آنها است. یادتان باشد که زمانی که ایکس باکس ۳۶۰ در اوج موفقیت خود بود، مایکروسافت هراسی از انجام سیاست‌‌های سودجویانه نداشت. این موفقیت و غرور بیش از حد، از دلایل عرضه افتضاح ایکس باکس وان محسوب می‌شد که پر از این سیاست‌‌‌های ضد مصرف‌کننده بود. به یاد دارم که مایکروسافت در آن زمان گفته بود اگر از ایکس باکس وان خوشتان نمی‌آید، بروید و ایکس باکس ۳۶۰ بخرید!

نظر شما چیست؟ شما کدام یک از پلتفرم‌های کنسولی را بهتر از دیگری از لحاظ دفاع از حقوق مصرف‌کننده می‌دانید؟